Fulltime klantenservice medewerker in Dordrecht
Werken in een informele organisatie? Heb jij interesse in interieur en een veelzijdige functie? Word fulltime klantenservice medewerker in Dordrecht.
Wat ga je doen?
Dit ga jij doen
Als fulltime klantenservice medewerker in Dordrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor enthousiaste meubel-kopers. Jij beantwoordt telefonisch en via het ticketsysteem binnenkomende vragen over nieuwe bestellingen, vragen met betrekking tot garantie en de status van een bestelling. Daarbij help jij ook potentiële klanten bij een aankoop door passend advies te geven.
Administratieve afhandeling
De informatie die jij nodig hebt om de vragen van klanten zo goed mogelijk te beantwoorden vind jij in de online portals, logistieke software en de tools van externe verzenddiensten. Daarbij ben jij zelf verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en schakel jij met collega´s wanneer dit nodig is. Super veelzijdig toch?
Wat neem jij mee?
Het belangrijkste dat jij meeneemt, is een servicegerichte houding. Jij weet als geen ander hoe je de klanten tevreden moet houden of weer moet maken! Daarbij is een goede dosis enthousiasme en zelfredzaamheid niet weg te denken.
Werkdagen en -tijden
Als fulltime klantenservice medewerker in Dordrecht werk jij van maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 17:30 uur.
Wat wij bieden
Een functie als fulltime klantenservice medewerker in Dordrecht;
Een lekker salaris tussen de €2000,- en €3000,- per maand op basis van jouw ervaring;
Een veelzijdige en afwisselende functie;
Een functie in een super gezellig en hecht team;
Een functie waar jouw mening telt!
Wat wij vragen:
Minimaal mbo werk- en denkniveau;
Goede beheersing van de Nederlandse taal;
Goede beheersing van de Engelse taal is een pre;
Ervaring in een klantenservice functie is een pre;
Jij bent communicatief sterk en denkt graag mee.